当社は、合宿免許ポータルサイトの運営等により、「安全・安心・おもてなし」を理念に、自動車運転免許取得を希望するお客様を全国の自動車学校に対して斡旋を行っています。
当社が運営する合宿免許または通学免許のWEBサイトや大学、各種専門学校に設置する合宿免許総合パンフレットを通じて運転免許取得を希望するお客様の集客を行い、ご要望に応じて自動車教習所の選定をし、お客様が満足できる自動車教習所を提供しております。
また、提携している全国の自動車教習所への訪問を行うことで、現在通っている利用者の生の声や教習所の情報を収集し、利用されるお客様が快適な合宿免許生活ができるよう、教習所に対するコンサルタント業務を行っております。
また、在校中のお客様の悩みや質問等に対応できる「安心ダイアル」を設置し、お客様に不測の事態が起こった場合でも、迅速な問題解決ができるよう取り組んでおります。
1. 教習所へ通う前に豊かな情報提供し不安を解消します。
2. 教習所での不安な声を吸い上げ、即解決します。
3. お客様の声を通じて教習所の改善に結びつけます。
社会の一員としての安全運転教育を主眼に置いた教習所をご紹介します。
1. お客様ひとりひとりに合った教習所をご紹介します。
2. 常におもてなしの心を持って、お客様の運転免許取得をサポートします。
正社員採用によるカスタマーエクスペリエンスを大切にしたコールセンターは、より一層の顧客満足度を目指し、日々成長を続けています。
当コールセンターは、自動車教習所を紹介し、お客様の免許取得をサポートしております。
株式会社ナンバメイトの主力事業として展開しています。
運転免許の取得は、初めてご経験される方がほとんどです。特に合宿免許は免許取得のための学習だけではなく、約2週間自宅を遠く離れた場所での共同生活となります。
合宿期間を快適に過ごしていただけるようお客様のご要望をお伺いし、数ある教習所の中からお客様にあった教習所をご提案させていただくことで、ご入校前の不安、合宿期間中の困ったことを解消し、時には教習所とともに商品を開発することでお客様のご満足につながるサービスを提供しています。
商品知識はもちろんのこと、年に一度の研修では様々な観点から業務の見直しを図り、個々が責任をもって対応できるスキルの向上を目指しています。
正社員採用による当コールセンターは、お客様と自動車教習所をつなぐ架け橋として、「受付」にとどまらず、新しいことに挑戦しているコールセンターです。
当社は100％天然オーガニックの浦上式アロマオイル販売総代理店です。また、教習所などと協力して高齢者講習予備校等も行っています。
いつまでも健康に運転が続けられるよう、様々な面からシニアライフをサポートします。
これまで認知症は予防や治療ができない病気と考えられていました。
しかし最近の研究で、生活習慣の改善などで減らせることがわかってきました。
鳥取大学医学部保健学科生体制御学の浦上克哉教授が長年の研究により開発をした「浦上式アロマオイル」の販売総代理店として、新たな認証予防法を提唱することで社会貢献活動を行っています。
70歳以上の免許更新の際、必ず教習所にて高齢者講習を受講しなければなりません。
その際に、受講される方は「先生に怒られるのではないか」「免許が取り上げられるのではないか」など多くの不安を抱えています。
実際に受講する際の認知機能検査を使用し、何を検査しているのかを易しく解説しています。
また、生活習慣に簡単に取り入れられる簡単な体操を実践指導し、運転寿命を延ばす方法を伝授しています。
著者：株式会社ナンバメイト 代表取締役時野 学
監修：株式会社ナンバメイト横尾 則広
八尾自動車教習所 浅田 克子
NPO法人 高齢者安全運転支援研究会 平塚 喜之
出版社：幻冬舎メディアコンサルティング (2019/6/1)
本書では、加齢に伴う身体能力や認知機能の低下に向けて早くから取り組める対策や、安全運転に必要な知識と心得、加齢に合わせた運転法、運転時に実践しやすい身体や脳の疲労を取り除く体操などもまとめました。安全運転の実現に向けて、車を運転するすべての人に読んで頂きたい一冊です。
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